個人情報について
当社は、お客さまの個人情報に関して下記の目的の範囲内で適正に取り扱いを行います。
- ご本人確認、ご利用サービス料金の請求、ご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更や契約解除の通知を行う場合
- 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社に関するご案内、商品等の送付を行う場合
- お問合せ、ご相談にお答えする場合
- 法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合
当社は個人情報を保護、管理することが重要であると認識するとともに、これが当社の社会的責任 および責務であると考えております。そこで、当社は個人情報保護マネジメントシステムを構築すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針（以下、本保護方針と呼ぶ）を制定し、個人情報保護に努めてまいります。
１.法令、規範の順守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を順守いたします。
２.個人情報の取得・利用・提供
当社は、個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。また、目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規程に従った対応を行います。
３.個人情報の安全対策
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。
４.苦情および相談について
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。
お客様相談窓口
TEL：03-6280-4563
５.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。また、マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。
１．当社で取り扱う個人情報の利用目的等
①インターネットでのソフトウェア、CD、DVD、教材等の販売業務における注文・問合せ対応
②当社採用業務における応募者対応
③人事労務関連業務における従業者対応
２．個人情報取扱事業者の名称等
事業者名： フェアトレード株式会社
個人情報保護管理者：田村祐一
３．開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申出先等
当社の個人情報の取扱に関するご相談につきましては、下記までお申し出ください。
お客様相談窓口 03-6280-4563
４．開示対象個人情報の開示等の請求に関する手続き
当社では、ご本人様又はその代理人から、以下の手続に基づき、開示対象個人情報（保有個人データ）の開示等の請求があった場合、合理的な範囲内で対応致します。
（1）開示等のお申し出先（送付先）
〒142-0041 東京都品川区戸越1-19-3 戸越ポイント14
フェアトレード株式会社
（2）提出すべき書面等
開示等の請求を行う場合は、下記請求書をダウンロードしていただき、所定の事項をご記入の上、下記の本人確認書類のいずれか1通を同封して、上記送付先にご郵送下さい。
運転免許証の写し（※本籍地欄は黒く塗りつぶして下さい）
パスポートの写し
健康保険証の写し
年金手帳の写し
写真付住民基本台帳カードの写し
（3）代理人による開示等の請求
開示等の請求者が、ご本人様の代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類をご同封下さい。
・委任状（お客さま等の実印の押印されたもの）
・お客さま等の印鑑証明書
（4）手数料
開示請求及び利用目的の通知請求の場合には、申請1回毎に500円の手数料をいただきます。 500円分の郵便小為替をご同封下さい。
（5）当社からの回答方法
ご請求者の記載住所宛に書面にてご回答いたします。
（6）開示等の請求に伴って取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求に伴って当社が取得した個人情報は、開示等の作業に必要な範囲内でのみ取り扱うものとします。 開示等のご請求に際してご提出いただいた書類は、当社からの回答が終了した後、6ヶ月間以内に廃棄いたします。
